Пропуская этапы
Иван утверждает, что его всему обучил отец. Владимир Васильевич Михайлов «Дину» построил с нуля. Он не только гордился бизнесом, но и сделал всё, чтобы передать его в надёжные руки. В семье росло четверо сыновей. Но он выделил именно Ивана — с самого детства брал его на работу. Мальчишка между делом — как это бывает у детей — впитывал то, что видел, а ребёнок он был смышлёный и наблюдательный.
После окончания школы Иван поступил в университет, отец подгонял: быстрее учись, быстрее заканчивай. И уже на четвёртом курсе поставил его директором автоцентра «Фольксваген», который занимался продажей и ремонтом автомобилей.
— Можно было начать с позиции техника, менеджера — какой-то опыт я бы получил. Другой вопрос, насколько он бы помог мне на стадии управления. Моё мнение — он мог бы даже помешать, появилась бы какая-то зашоренность: одно дело, когда ты общаешься с клиентами с позиции менеджера, совсем другое — с позиции собственника, — считает Иван. — Возможно, отец хотел ускорить процесс моего вхождения в ремесло предпринимательства и пропустил эти этапы.
Он ещё при жизни отца знал о наследственном договоре, в котором указан единственным наследником бизнеса. Почему единственным? У него есть на этот счёт предположение:
— Каждый собственник из более старшего поколения предпринимателей приходит к моменту, когда надо выбирать наследника. Доверить процесс управления нескольким невозможно, так бизнес не работает. У нас 600 человек коллектив, им нужно управлять. Два или три человека это не могут делать. В большой компании должен быть один руководитель, если это не акционерное общество. Нужно выбирать, у кого больше тяга к этому, больше способностей.
Но был ли для него этот выбор свободным?
— Не совсем. Отец принадлежал к первому поколению предпринимателей в России. Общаясь с его ровесниками, вижу их установку: нужен продолжатель дела, его воспитывают. Плавно к этому подводят. Почему? Потому что мы знаем, с каким трудом в 90-х это всё сколачивалось. И — понятное дело — просто взять и решить судьбу всего созданного и накопленного в доверительное управление, в фонд — это у нас в России пока не работает.
Наследник в кабинете
Кабинет директора вовсе не в стиле молодого парня в ярко-зелёной толстовке с капюшоном. Здесь всё осталось, как при прежнем владельце. Иван лишь разместил под стеклом газету про отца и поставил на тумбочку его портрет.
Стол в идеальном порядке, садиться за него мой собеседник не стал.
На несоответствие обстановки его образу обращают внимание все, кто здесь бывает. Но Ивана это не смущает, к стилю поколения первых российских предпринимателей он относится с пониманием и добавляет, что сегодняшний офис компании — это дом, в котором 10 лет жила семья Михайловых.
Если настроить правильно
Что делает на работе руководитель «Дины»? Каждый день разное. В этом, говорит, особенность операционного бизнеса — постоянно появляются новые, абсолютно не похожие друг на друга задачи. Взаимодействие с контролирующими органами, властью, задачи, которые связаны с управлением персоналом, решением стратегических задач.
— Если настроить процесс правильно — а это задача руководителя, — то остаётся больше времени, которое можно направить на решение задач развития. Мне повезло с наставником — всему этому меня обучил отец. У подавляющего большинства предпринимателей такого учителя нет. В России фундаментального бизнес-образования, к сожалению, нет. Юридическое базовое образование помогает разбираться в людях, мыслить логически, мыслить критически, — говорит Иван Михайлов.
Для него бизнес — не круглосуточная забота, и этому у предпринимателя есть своё объяснение:
— Наше поколение ценит свободу. Свободу передвижений, свободу мысли, творчества. И если более старшему поколению очень важно полное погружение в рабочий процесс, то мы видим ценность в других вещах помимо этого. Важно общение с друзьями, саморазвитие, самореализация. Главное для меня — интересно прожить жизнь.
При этом за полученный по наследству бизнес он чувствует ответственность. Считает, что должен не просто сохранить его, но и приумножить.
Иван Михайлов не собирается покидать Тюмень, видит в городе огромное поле для деятельности. Здесь можно реализовать свои проекты, потому что во многих направлениях нет конкуренции либо она очень слабая.
«Деньги надо уважать»
Предположив, что при таком отце Иван мог иметь всё, в чём есть потребность, спросила, чувствовал ли он, что может себе позволить всё, что захочет?
— Да это у всех было! У самих предпринимателей, кто в 90-е начинал создавать свой бизнес, в их детстве возможности были очень ограниченны. Поэтому когда они достигали определенного уровня, первым делом давали своим потомкам всё, чего у них самих не было. Я не был исключением. При этом отношение к деньгам и богатству закладывалось в детстве. Помню фразу: «Деньги надо уважать». Это отец постоянно повторял. Такое отношение к деньгам определило правильное отношение к бизнесу. Именно по этой причине мне не присуще транжирство. Я на себя трачу какие-то сотые доли процента из того, что зарабатывает компания. Потому что у меня другие приоритеты.
Распределение рисков
«Дина», поначалу известная как фирма «про автомобили», уже давно не такая. Ещё в начале 90-х её основатель Владимир Михайлов задумался о распределении рисков. Тогда появились розничные рынки. Наследник пошёл ещё дальше, реализовал один девелоперский проект, взял в работу другой. У компании появился музей ретротехники, детейлинг-центр («спа»-мойка для автомобилей), автострахование и другие направления.
Неожиданно Иван признаётся, что удовольствие он получает от реализации проектов, связанных не с бизнесом, а с хобби. Это автомобильные ретрофестивали, детский клуб «Юный техник», музей старинных автомобилей. Такая деятельность не просто разбавляет рутину — даёт новый рекламный повод. Она для Михайлова ещё один путь к самореализации, и убыточность таких проектов его не огорчает.
Мы беседуем около двух часов, и мой герой почти не употребляет местоимение «я». Время от времени даже приходится уточнять, кто эти «мы», о которых он говорит. Иван уточняет, что даже в соцсетях он пишет «мы реализовали», «мы купили», «наш объект». И не только потому, что всю работу он делает с командой, которую сформировал за эти годы. От первого лица говорят, по его наблюдениям, те, кто выстроил бизнес.
— Вы дружите со своей командой?
— Да.
— Но это часто чревато…
— Всё зависит от того, какую команду набираешь. Старшее поколение привыкло к более жёстким — императивным сценариям: делай так и никак иначе. Но я набрал много молодых специалистов. Нашему HR-специалисту 26 лет, её задача держать команду в хорошем жизненном тонусе. Работа — часть жизни, и тебе должно быть тут комфортно, весело и хорошо.
Он нигде этому специально не учился. Делает выводы из собственных наблюдений, из общения с коллегами, у которых спрашивает не только о зарплатах специалистов, но и о том, чем занимаются с командой в свободное время. Лучшее применяет у себя.
— У тех собственников, кто ближе ко мне по возрасту, подход к управлению коллективом более лояльный, более креативный. От них я учусь очень многому. От более старшего поколения предпринимателей беру бескомпромиссность, жёсткость — то, что в определённых ситуациях может понадобиться. Пока лучше системы кнута и пряника не придумали ничего. Сейчас у меня перевес к прянику. Работа с молодым поколением предполагает мотивирование. И материальное, и нематериальное. Новое поколение, как мне видится, меньше склонно к безусловному подчинению. Не любит молодёжь сейчас подчиняться. Любит свободу, поэтому развит фриланс.
Системная благотворительность
«Дина» всегда занималась благотворительностью. Михайлов-старший тратил на неё немалые средства, но старался не говорить об этом вслух, что, подчёркивает его сын, характерно для бизнесменов первого поколения. Иван за другой подход. Он за системную благотворительность: финансы, отданные на благое дело, должны принести максимальную и зримую пользу.
В этом году, на шестой год работы Ивана генеральным директором, компания провела свой первый грантовый конкурс, обратившись к тому, кто делает это профессионально — к Благотворительному фонду развития города Тюмени. Комиссия выбрала шесть проектов из 17 заявленных, PR-специалист «Дины» и сам генеральный директор не упускают из виду работу по реализации проектов.
Иван Михайлов убеждён, благотворительностью надо заниматься:
— Мы живём здесь, зарабатываем здесь, здесь платим налоги. При нашем уровне доходов мы вполне можем тратить часть заработанных денег на благотворительность. И это никак не связано с социальной ответственностью бизнеса, платить налоги — это и есть социальная ответственность бизнеса. А то, о чём мы говорим, — социальная ответственность предпринимателя. Занимаясь благотворительностью, я преследую несколько целей: просто помочь, если есть возможность. Благополучателей у «Дины» немало. Вторая — чисто защитная функция для моего бизнеса: формирование в сообществе положительного отношения к компании и собственнику. Мы же рассказываем об этом. До недавнего времени было принято не называть имени благотворителя. Отец всё делал анонимно. У меня подход другой — обо всём, чем мы занимаемся в рамках благотворительности, мы говорим, и говорим громко. И нет в этом никакого эгоизма, тщеславия. Об этом надо говорить — ты тем самым подаёшь пример, вовлекая больше людей в эту деятельность, формируешь позитивный пример компании и собственника в публичном пространстве. Это защита бизнеса от многих возможных неприятных кейсов со стороны контролирующих органов, власти, враждебных бизнесов. Если компания широко представлена в информационном поле, намного сложнее к ней подкопаться. Для меня благотворительность ещё и хороший рекламный инструмент.
В музее ретротехники (старые машины начинал собирать Владимир Васильевич, сын сделал музей, в котором все автомобили на ходу) не только работает технический кружок для школьников. Музей стал базой для разных добрых мероприятий. Здесь, к примеру, проходят барахолки, на которых тюменцы предлагают покупателям своё рукоделия.
«В бизнесе друзей быть не может»
— С кем из предпринимателей вы дружите?
— Ни с кем.
— Утверждение, что с тобой дружат, чтобы от тебя что-то получить, верно? Вы с этим сталкиваетесь?
— Конечно. Друзей в бизнесе быть не может. Всегда вопрос договора: ты — мне, я — тебе. Если я вижу, что человек мне полезен в общении, — я беру от него; если вижу, его главная цель втюхать подряд, что-то продать, — просто взвешиваю: мне нужно с ним поддерживать контакты? Если он того стоит — продолжаю общение. Нет — прекращаю. Я человек, который легко перестает общаться. Просто по щелчку пальцев.
Я в бизнесе не доверяю никому. Только своей семье.
— Ваши друзья — они из детства и из университета?
— Со школы и университета. Все ребята из простых семей, с некоторыми дружу больше 20 лет, с некоторыми больше 10. Как общались, так и продолжаем общаться. Друзья — это те люди, которые не отвернутся, не предадут, помогут. Нередко дети собственников бизнесов замыкаются в своей элитной тусовке (по уровню состояния, образования), я в этих кругах не нахожусь. Я общаюсь со своими лучшими друзьями, которые у меня с детства. Другие — это просто знакомые. Друзей может быть много. Не в моем случае.